¿Qué debo preguntar cuando visite a TORTISANA en Juárez?

¿Cuáles son los ingredientes que usan en sus productos?. ¿Ofrecen opciones sin gluten o integrales?. ¿Tienen información nutricional y de alérgenos disponible?. ¿Cómo puedo conservar los productos para que se mantengan frescos?. ¿Cuál es la duración o vida útil después de la compra?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de TORTISANA en Juárez?

*Precios de referencia 2026: Unidad (pieza): $2 - $6 MXN. Paquete pequeño (6–8 piezas): $15 - $45 MXN. Paquete estándar (10–12 piezas): $25 - $65 MXN Norte: $35 - $65 MXN. Centro (CDMX y área metropolitana): $30 - $60 MXN. Occidente (ej. Jalisco): $28 - $55 MXN

TORTISANA

Elaboración de tortillas de harina de trigo de forma tradicional en Guanajuato

TORTISANA se encuentra ubicado en la colonia LOMAS DEL PADRE, en el municipio de Guanajuato, Guanajuato. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de TORTISANA

Ofrecemos tortillas de harina de trigo elaboradas de manera artesanal. Nuestros productos destacan por su frescura, sabor auténtico y calidad superior, ideales para disfrutar en cualquier platillo.

Dirección

Avenida MEXICO Colonia LOMAS DEL PADRE Marfil, cp 36250

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Paquetes frescos para consumo familiar
Formatos al por mayor para restaurantes y catering
Presentaciones individuales y listas para llevar
Variedades integrales y con semillas
Opciones gourmet y rellenas en presentaciones especiales
Productos precocidos para facilitar su uso en casa
Empaque al vacío y tratamientos para mayor conservación
Entrega diaria a domicilio y suministro programado para empresas
Kits personalizados para eventos y celebraciones
Cursos y asesoría en técnicas artesanales

Precios (aproximados)

Unidad (pieza): $2 - $6 MXN
Paquete pequeño (6–8 piezas): $15 - $45 MXN
Paquete estándar (10–12 piezas): $25 - $65 MXN
- Norte: $35 - $65 MXN
- Centro (CDMX y área metropolitana): $30 - $60 MXN
- Occidente (ej. Jalisco): $28 - $55 MXN
- Sur / Sureste: $20 - $45 MXN
Paquete grande (20–30 piezas): $45 - $140 MXN
Precio por kilogramo (kg): $40 - $140 MXN
- Norte: $70 - $140 MXN
- Centro (CDMX y área metropolitana): $60 - $120 MXN
- Occidente (ej. Jalisco): $55 - $110 MXN
- Sur / Sureste: $40 - $90 MXN
Venta al mayoreo (por kg, pedidos ≥ 50 kg): $30 - $80 MXN
- Norte: $45 - $80 MXN
- Centro (CDMX y área metropolitana): $40 - $70 MXN
- Occidente (ej. Jalisco): $35 - $65 MXN
- Sur / Sureste: $30 - $55 MXN
Caja mayorista (ej. 10–20 kg / ~200–400 piezas): $600 - $2,500 MXN
- Norte: $1,000 - $2,500 MXN
- Centro (CDMX y área metropolitana): $800 - $2,000 MXN
- Occidente (ej. Jalisco): $700 - $1,800 MXN
- Sur / Sureste: $600 - $1,200 MXN
Servicio para eventos / catering (por persona o por paquete): $30 - $150 MXN
Presentación gourmet / especial (por kg o paquete pequeño): $80 - $250 MXN

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los ingredientes que usan en sus productos?
¿Ofrecen opciones sin gluten o integrales?
¿Tienen información nutricional y de alérgenos disponible?
¿Cómo puedo conservar los productos para que se mantengan frescos?
¿Cuál es la duración o vida útil después de la compra?
¿Ofrecen venta al por mayor o precios para negocios?
¿Aceptan pedidos personalizados o por encargo para eventos?
¿Cuál es el tiempo de entrega o preparación para pedidos grandes?
¿Se pueden recoger los pedidos en el local o sólo entregan a domicilio?
¿Hacen envíos a otras ciudades o regiones?
¿Cuál es el precio por unidad, por paquete o por kilo?
¿Ofrecen descuentos por volumen o promociones frecuentes?
¿Aceptan tarjetas, efectivo o pagos digitales?
¿Puedo probar una muestra antes de comprar en mayor cantidad?
¿Aceptan devoluciones o cambios si el producto no cumple mis expectativas?
¿Tienen horario de atención y días de descanso?
¿Cuentan con certificaciones de higiene, permisos sanitarios o controles de calidad?
¿Ofrecen instrucciones o recomendaciones para calentar y servir los productos?
¿Puedo solicitar empaques especiales o con marca para mi negocio?
¿Cómo puedo hacer un pedido: por teléfono, en línea o en el local?
¿Tienen opciones aptas para dietas específicas (vegetariana, baja en sodio, etc.)?
¿Qué medidas de seguridad alimentaria aplican durante la preparación y entrega?
¿Hay límites mínimos o máximos para los pedidos personalizados?
¿Cómo gestionan pedidos urgentes o de última hora?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir productos y servicios en condiciones de seguridad e higiene.
Derecho a información clara, veraz y suficiente sobre características, ingredientes, alérgenos, fecha de caducidad o consumo preferente, métodos de conservación y modo de uso.
Derecho a conocer el precio total, impuestos y cargos adicionales antes de la compra.
Derecho a obtener comprobante de compra (ticket, factura) que detalle la transacción.
Derecho a calidad y conformidad: productos y servicios conforme a lo ofrecido y a las expectativas razonables.
Derecho a garantía legal y a optar por reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso ante productos no conformes.
Derecho a devolución y reembolso dentro de los plazos y condiciones establecidos por la ley o la política comercial.
Derecho a atención al cliente y a canales efectivos para presentar reclamaciones.
Derecho a recibir indemnización por daños y perjuicios causados por productos o servicios defectuosos.
Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el tratamiento de su información.
Derecho a la libertad de elección y a no ser objeto de prácticas comerciales abusivas, engañosas o agresivas.
Derecho a obtener información sobre prácticas de sostenibilidad o condiciones laborales cuando la empresa las comunique.
Derecho a acceder a procedimientos de resolución de conflictos y a recursos ante las autoridades competentes en materia de protección al consumidor.

En tortillerias.com.mx nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.