TORTILLERÍA DOÑA CHELA

Elaboración de tortillas de harina de trigo de forma tradicional en Empalme

TORTILLERÍA DOÑA CHELA se encuentra ubicado en la colonia SAHUARAL, en el municipio de Empalme, Sonora. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de TORTILLERÍA DOÑA CHELA

Ofrecemos tortillas de harina de trigo elaboradas de manera artesanal. Nuestros productos destacan por su frescura, sabor auténtico y calidad superior, ideales para disfrutar en cualquier platillo.

Dirección

Calle CHAMIZAL Colonia SAHUARAL Empalme, cp 85397

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Paquetes frescos para consumo familiar
  • Formatos al por mayor para restaurantes y catering
  • Presentaciones individuales y listas para llevar
  • Variedades integrales y con semillas
  • Opciones gourmet y rellenas en presentaciones especiales
  • Productos precocidos para facilitar su uso en casa
  • Empaque al vacío y tratamientos para mayor conservación
  • Entrega diaria a domicilio y suministro programado para empresas
  • Kits personalizados para eventos y celebraciones
  • Cursos y asesoría en técnicas artesanales
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Precios (aproximados)

  • Unidad (pieza): $2 - $6 MXN
  • Paquete pequeño (6–8 piezas): $15 - $45 MXN
  • Paquete estándar (10–12 piezas): $25 - $65 MXN
    • Norte: $35 - $65 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $30 - $60 MXN
    • Occidente (ej. Jalisco): $28 - $55 MXN
    • Sur / Sureste: $20 - $45 MXN
  • Paquete grande (20–30 piezas): $45 - $140 MXN
  • Precio por kilogramo (kg): $40 - $140 MXN
    • Norte: $70 - $140 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $60 - $120 MXN
    • Occidente (ej. Jalisco): $55 - $110 MXN
    • Sur / Sureste: $40 - $90 MXN
  • Venta al mayoreo (por kg, pedidos ≥ 50 kg): $30 - $80 MXN
    • Norte: $45 - $80 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $40 - $70 MXN
    • Occidente (ej. Jalisco): $35 - $65 MXN
    • Sur / Sureste: $30 - $55 MXN
  • Caja mayorista (ej. 10–20 kg / ~200–400 piezas): $600 - $2,500 MXN
    • Norte: $1,000 - $2,500 MXN
    • Centro (CDMX y área metropolitana): $800 - $2,000 MXN
    • Occidente (ej. Jalisco): $700 - $1,800 MXN
    • Sur / Sureste: $600 - $1,200 MXN
  • Servicio para eventos / catering (por persona o por paquete): $30 - $150 MXN
  • Presentación gourmet / especial (por kg o paquete pequeño): $80 - $250 MXN
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuáles son los ingredientes que usan en sus productos?
  • ¿Ofrecen opciones sin gluten o integrales?
  • ¿Tienen información nutricional y de alérgenos disponible?
  • ¿Cómo puedo conservar los productos para que se mantengan frescos?
  • ¿Cuál es la duración o vida útil después de la compra?
  • ¿Ofrecen venta al por mayor o precios para negocios?
  • ¿Aceptan pedidos personalizados o por encargo para eventos?
  • ¿Cuál es el tiempo de entrega o preparación para pedidos grandes?
  • ¿Se pueden recoger los pedidos en el local o sólo entregan a domicilio?
  • ¿Hacen envíos a otras ciudades o regiones?
  • ¿Cuál es el precio por unidad, por paquete o por kilo?
  • ¿Ofrecen descuentos por volumen o promociones frecuentes?
  • ¿Aceptan tarjetas, efectivo o pagos digitales?
  • ¿Puedo probar una muestra antes de comprar en mayor cantidad?
  • ¿Aceptan devoluciones o cambios si el producto no cumple mis expectativas?
  • ¿Tienen horario de atención y días de descanso?
  • ¿Cuentan con certificaciones de higiene, permisos sanitarios o controles de calidad?
  • ¿Ofrecen instrucciones o recomendaciones para calentar y servir los productos?
  • ¿Puedo solicitar empaques especiales o con marca para mi negocio?
  • ¿Cómo puedo hacer un pedido: por teléfono, en línea o en el local?
  • ¿Tienen opciones aptas para dietas específicas (vegetariana, baja en sodio, etc.)?
  • ¿Qué medidas de seguridad alimentaria aplican durante la preparación y entrega?
  • ¿Hay límites mínimos o máximos para los pedidos personalizados?
  • ¿Cómo gestionan pedidos urgentes o de última hora?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a recibir productos y servicios en condiciones de seguridad e higiene.
  • Derecho a información clara, veraz y suficiente sobre características, ingredientes, alérgenos, fecha de caducidad o consumo preferente, métodos de conservación y modo de uso.
  • Derecho a conocer el precio total, impuestos y cargos adicionales antes de la compra.
  • Derecho a obtener comprobante de compra (ticket, factura) que detalle la transacción.
  • Derecho a calidad y conformidad: productos y servicios conforme a lo ofrecido y a las expectativas razonables.
  • Derecho a garantía legal y a optar por reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso ante productos no conformes.
  • Derecho a devolución y reembolso dentro de los plazos y condiciones establecidos por la ley o la política comercial.
  • Derecho a atención al cliente y a canales efectivos para presentar reclamaciones.
  • Derecho a recibir indemnización por daños y perjuicios causados por productos o servicios defectuosos.
  • Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en el tratamiento de su información.
  • Derecho a la libertad de elección y a no ser objeto de prácticas comerciales abusivas, engañosas o agresivas.
  • Derecho a obtener información sobre prácticas de sostenibilidad o condiciones laborales cuando la empresa las comunique.
  • Derecho a acceder a procedimientos de resolución de conflictos y a recursos ante las autoridades competentes en materia de protección al consumidor.
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En tortillerias.com.mx nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.

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